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ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage von der Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG elektronisch erhoben und gespeichert werden. Mit dem Absenden des Kontaktformulars erkläre ich mich mit der Verarbeitung einverstanden. Ich kann die Zustimmung zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten jederzeit per E-Mail: datenschutz@rlbstmk.at oder telefonisch an die Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG widerrufen.

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Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Beschwerdemanagement gerne zur Verfügung.

Goran Vasiljevic BA, Tel.Nr. +43 316 8036-4225

briefkasten.beschwerdemanagement@rlbstmk.at

EXTERNE STELLEN UND BEHÖRDEN

  • Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft: Es besteht die Möglichkeit für den Kunden, sich an die unabhängige gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft, 1045 Wien, Wiedner Hauptstraße 63, www.bankenschlichtung.at, einer unabhängigen Einrichtung zur außergerichtlichen Bereinigung von Streitfällen, zu wenden.
  • Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (betreffend Beschwerden aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen): www.ec.europa.eu/consumers/odr
  • Sie haben auch die Möglichkeit, sich mit Ihrer Beschwerde an die Österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA), Wien, unter www.fma.gv.at zu wenden.